להלן ההודעה שפרסמה החברה: "אייר חיפה מודיעה היום חמישי 19/6/25, על פתיחת מכירת כרטיסים לציבור הרחב לטיסות מלרנקה לנמל התעופה הבינלאומי חיפה, החל מיום שני הקרוב, 23 ביוני, ועד יום חמישי, 26 ביוני, יועמדו 4 טיסות יומיות באתר החברה.
עקב הביקוש הגבוה, קיימים עומסים קיצוניים על שרתי האתר, ואנו מתנצלים מראש על זמני ההמתנה, צוותי התמיכה שלנו פועלים על מנת להרחיב את המענה ולשפר את זמינות השירות.
במקביל, החברה ממשיכה להפעיל 9 טיסות חילוץ יומיות ייעודיות עבור נוסעיה, בהתאם לרשימות ולצרכים הדחופים,
אנו גאים לקחת חלק במאמץ הלאומי ולהחזיר הביתה כמה שיותר נוסעים במהירות ובבטחה".

אייר חיפה מפעילה מטוסים הכוללים 72 מקומות, מה שיגרום להטסת כמות כוללת לא גדולה של נוסעים בטיסותיה.

מאז פתיחת המכירה, נרשם ביקוש חריג ואלפי כרטיסים נרכשו בדקות, לאור העומס הקיצוני על אתר החברה קיים קושי לעמוד בעומס והזמנות רבות נתקעות והציבור אינו מצליח להזמין טיסות.

מהחברה נמסר: "הנושא בטיפול, אולם מתחייב אורך רוח וניסיונות חוזרים במשך היום, אנו מתנצלים מאוד על התקלה ומודים לכם על ההבנה והסבלנות".

הפוסט אייר חיפה החלה במכירת כרטיסים לטיסות מלרנקה לחיפה גם לציבור הרחב הופיע לראשונה ב-Reporter ריפורטר.